Предлагаем к вниманию ортопедические матрасы, имеющие размер 1600 мм (по ширине) и 2000 мм (по длине). Другие размеры в миллиметраx смотрите на странице со всеми размерами. Старайтесь измерять матрас внимательно.
«Отзыв только о товаре и производителе!Моя мама купила два таких матраса в 2018 году. Матрас как матрас, обычный плотный поролон. Проминается достаточн...»Отзыв только о товаре и производителе!Моя мама купила два таких матраса в 2018 году. Матрас как матрас, обычный плотный поролон. Проминается достаточно быстро, но если регулярно переворачивать, то расправляется до исходного состояния. А вот жаккардовые чехлы - это полный треш! Не проходит и полгода, как они начинают расползаться вдоль шва. Причем только по короткой стороне. Это произошло на каждом матрасе, в одних и тех же местах. Сначала компания-производитель отреагировала на претензию спокойно и заменила оба чехла по гарантии. Один заменили на такой же жаккардовый, второй - на трикотажный. Замененный жаккардовый чехол снова стал расползаться в тех же местах. А вот трикотажный лежит и ничего ему не делается, правда катышками пошел, но это уже ерунда, по сравнению с дырами.В этот раз в замене чехла мне отказали по причине того, что матрас лежит не на кровати с ортопедическими ламелями, а на диване! Это есть неправильная эксплуатация изделия и потому рвущийся чехол – это не гарантийный случай. Каким образом диван заставляет рваться ткань мне не ответили. Почему тогда трикотажный чехол на втором матрасе, также лежащем на диване, не рвется, мне также не ответили. Диван ровный, жесткий (потому и купили матрас, к моему глубокому сожалению), матрас не провисает, поверхность не перекашивается и т.п. Но, этим отдел рекламаций не интересовался даже. На сайтах, продающих матрасы эти, НЕТ ни слова о том, что матрас не может использоваться для организации спального места на диване, вообще нет никаких указаний и ограничений по этом поводу. Гарантийный талон, в котором НЕ говорится о диване, но упоминается лишь ортопедическое основание, вы получите в руки от курьера, только когда примите матрас и оплатите его. Не ранее. Т.е. покупатель не имеет никакой возможности заранее узнать все нюансы использования матраса (ах, боже мой, это же такая «сложная конструкция», кусок поролона). А это нарушение правил продажи товара. Но, на это компания не реагирует. На досудебную претензию компания не отвечает вот уже 1,5 месяца, оператор на сайте говорит, что все письма на официальный e-mail адрес приходят и на все будут ответы. Мягко говоря, вводит в заблуждение, если не сказать иначе. Кстати, не просторах интернета нашла отзыв об этих матрасах ровно с такой же проблемой – чехлы расползаются… Значит это система, а не случайность. Имейте это ввиду, господа покупатели. Достоверной информации об изделии перед покупкой вам не дают, а потом обвиняют в этом вас же, хотя вопрос в первую очередь возникает к качеству товара. Да еще и игнорируют официальные претензии.Подумайте дважды перед покупкой.
